過雲痕

星期二到板橋的某間商業大樓銷售，感覺還算不錯，似乎好好經營可以有一番收入。

某人壽的兩位小姐想要換手機，當然是好啊（但是利潤少）。

隔天再度拜訪，把她們兩位資料都辦妥，並傳真回總公司。

結果就是惡夢的開始了，從下午到晚上九點，電話不斷...

一、兩點鐘時我接到客服電話，說同意書是舊版的。

二、兩位小姐打電話來問什麼時候開通，但我在駐點上無法分身。

三、請襄理過來幫我處理，他回公司拿新版同意書並傳真。

四、發現勾錯選項，924R是錯的，應該是923R...

五、再度被兩位小姐電話催促，抱怨之情溢於言表。

六、修改完後再度傳真，其中一個小姐已開通，另外一位尚欠電話費。

七、星期一購買空機的先生（有點年紀）一直詢問功能的操作，問到我幾乎失去耐性。

八、回到家接到最後一通電話，該小姐終於繳清...

雖然才簡單列出八點，但是我整個人就是囧了起來。

電話鈴聲一響，超級害怕看到某個人名或是某個來電號碼。

果然業務不是幹假的，你要有勇氣、克服任何困難，甚至是暫時和稀泥的手段。

我幾乎沒有什麼說謊，但是我還是會以資訊不平等的態度來看待之。

售出後就是要讓一名客戶滿意，但相對事情就是繁（煩）如牛毛。

其實今天煩到我差一點暴走，差點回：「不想理你了，你客訴我啊！」

但怎麼可能...

每當我生氣時都想著：這是給我的試煉，要有耐心。

不過今天真的學到不少，精神上也有夠累的。

結論：責任感還是要有的。